Avis clients de La Plateforme du Coiffeur

Sans commentaire.

J'ai reçu une commande dont un flacon état ouvert dans le carton. Ce qui a entrainé une perte du produits dans le carton et qui s'est répandu sur les autres produits (commande d'un montant de 172 €).
La plateforme du coiffeur me propose de me rembourser simplement la perte du produit. Aucun geste commercial, aucune remise, juste le remboursement de ce que je n'ai pas reçu. Très déçu.

La livraison au point relais a été modifiée, et donc ne pouvant pas me garer devant le point relais imposé je n'ai pas pu aller encore chercher ma marchandise ,,je ne crois pas que je récidiverai pour une commande.

Sans commentaire.

Suite à produits défectueux... service client inexistant. Je ne commanderai plus sur ce site.

J'ai passé commande le colis est arrivé endommagé avec une attestation de la poste, du coup je ne l'ai pas accepté et depuis plus de nouvelle ! J'essaye d'appeler en vain le service après vente.

Livraison non reçue. Ai ouvert un dossier auprès de la Poste. Ai rappelé 3 fois. Toujours aucune nouvelle de leur part.

Dernière commande passé colis reçu à moitié e-mail avec photos transmise et aucune nouvelle que fait le service client ??

Déception : les produits reçus étaient endommagés
Le service commercial ne m’a pas contactée pour me dédommager ou faire un geste commercial pour ma prochaine commande.
De plus mon avis a été bloqué 🤔
.

La livraison n'a soit disant pas pu avoir lieu et est répartie pour arrivée 2 jours plus tard , les produits sont arrivés dans le carton qui n'était pas abîmé, contrairement au produits à l'intérieur, qui eux étaient complètement exposés.

Je n’ai rien reçu, je vous ai envoyé un mail et je n’ai pas eu de retour pour le moment.

Livraison catastrophique ! Sav trop long.

Sans commentaire.

Mon colis est arrivé complètement défoncé, le masque a l intérieur du carton complètement explosé... Le livreur n est pas monté jusqu a chez moi (1er etage) et a déposé le colis à la poste après m avoir copieusement engueulé sur le fait de ne pas utiliser de relais colis ce qui lui simplifierait la vie!

Je n'est jamais reçu ma commande malgré toutes les démarches effectuées
.

Horrible, j’ai commandé beaucoup de paires pensant qu’ils seraient réutilisables et de bonnes qualité hors ils se déchirer dès que nous les enfilions! J’ai contacté la plateforme du coiffeur je n’ai jamais eu de retour de leur part! J’ai jeté 100€ ! Je ne recommanderai plus chez vous !

1.

Je suis très satisfaite de mes achats , je repasserais une commande dès que j'aurais besoin d'un produit similaire Merci.

Le colis ne rentrait pas dans la boîte au lettre. Le portail fermé, le livreur a laissé tomber le colis derrière le portail. Je suis rentrée j’ai trouvé le colis par terre. Je devais recevoir le colis mardi/mercredi je ne l’ai eu que vendredi. Déçue de la livraison colissimo, le sèche cheveux fonctionne, pour combien de temps je ne sais pas. Je l’attendais avec impatience, j’espère ne pas être déçue du produit.

Problème avec les produits de la marque WELLA notamment les couleurs, voir commentaires ci-dessous.

Sans commentaire.

Colis reçu arraché, les produits auraient pu être perdus. La coloration crazy color était censée être violet je me retrouve avec les cheveux bleus ( effectué par une coiffeuse donc pas d´erreur de ma part) puis aucune réponse du service après-vente !
.

Pas de commentaires positifs ou négatifs.

Colis arriver en retard délais de 24 à 48h remis quelques jours après . Je m’attendais à un produit qui aller rendre mes cheveux soyeux comme à la sorti du coiffeur . Produit plutôt basique pour le prix dommage ..