Avis clients de MAS QUE VIDEO PROFESIONAL, S.A.

Hola Hugh, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Nos gustaría informarte de que nos preocupamos por el feedback de nuestros clientes y, al ver tu reseña, hemos analizado tu caso en concreto con nuestro equipo de ventas. Tras revisar tu pedido, se te informó de que una de las licencias llegaría más tarde, ya que no la teníamos en stock. Trabajamos a diario para atender a nuestros clientes con el mejor servicio posible pero, en ese caso, no dependía de nosotros. Te agradecemos tu comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos que nos des una segunda oportunidad y confíes en nosotros para futuras compras. Un saludo.

En la ficha de cada articulo está perfectamente explicado (incluso en rojo) si hay o no hay stock del producto en cuestión. Si el cliente decide comprar el articulo, tiene qu estar dispuesto a aceptar que la entrega se puede retrasar. En el caso de este artículo concreto, es público que hay una escasez a nivel mundial, por lo que es lógico que antes de dar un plazo de entrega indeterminado, prefiramos devolver el dinero. Es lo mas honrado por nuestra parte. A pesar de todo y para evitar que vuelva a pasar, vamos a intentar evitar que este producto en concreto se pueda comprar, a pesar que creemos que está suficientemente claro el texto: Sin stock. Consulta disponibilidad aquí
Lamentamos lo ocurrido
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