Avis clients de ARC EN CIEL - Mobilier Maison et Jardin
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Note du marchand
5.0
1
3.9ARC EN CIEL - Mobilier Maison et Jardin
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Pas reçu de commande.
Anne R. le 29/5/2023 à 07h54
Pour l'instant mon experience client se limite à ne pas savoir où en est la livraison de ma commande et arc en ciel qui me demande une notation..
PIERRICK L. le 21/4/2022 à 16h57
Banc arriver avec 1 mois de retard .
Au bout d'un mois je reçois le banc abîmer a trois endroits vraiment déçu pour le prix ..
Angelique C. le 27/8/2021 à 07h59
Pas reçu
Pas livré dans les temps
Pas d’explication
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DANY B. le 2/2/2021 à 07h48
Je jamais commandes sur se site il arnaque les clients et ne livre pas les colis.
Helfrick s H. le 2/2/2021 à 00h36
Delai de livraison 15 jours, trop long, et produit est arrive cassé !!!
Frederic T. le 12/8/2020 à 08h05
J ai commandé le 26 mai... je n ai toujours pas été livrée. Il y a d abord eu un retard lié au confinement, qui n était pas signalé sur le site lors de ma commande.
J'ai été livrée il y a 1 semaine, mais les articles livrés ne correspondaient pas à ma commande : les fauteuils étaient gris alors que je les avais commandés rouges.
Le livreur est revenu livrer hier ... le même colis! Un vrai gag!
Je me demande si j aurais mes fauteuils de jardin avant la fin de l été.
Anne T. le 1/8/2020 à 10h51
Cela fait onze jours est toujours pas de nouvelles de la livraison ?
Jean-Yves A. le 11/2/2020 à 13h18
Delais de livraison plus long que prévu
Les produits sont arrivés endommagés
SAV contacté en attente réponde
Trés déçu et trés mécontent ... Au prix où sont nos articles c'est inacceptable !
Arnaud C. le 16/7/2019 à 13h34
Produit en attente depuis presque un mois a.
Philippe L. le 23/6/2019 à 15h00
2 HOUSSES COMMANDÉES 1 RECUE EN ATTENTE DE LA DEUXIÉME?
Patrice G. le 19/6/2019 à 20h41
Bonjour il est impossible de pouvoir la fixer , donc après un essai de montage négatif je vais sur votre site et la à ma grande surprise tous les avis de vos client sont , tonnelle trop courte donc je mesure la toile au sol et effectivement il manque 6 cm en longueur en conclusion il faut modifier la structure ce que j'ai fait car si vous attendez qu'elle ce détende vous pourrez peut être la monter dans 5 ans Cordialement.
Didier R. le 21/5/2019 à 03h14
Commande passée il y a 9 jours et produit toujours pas expédié alors même que je leur ai précisé qu’il me fallait le recevoir dans la semaine, s’agissant d’un cadeau, chose qu’ils m’avaient assurée ! Le service client est inefficace et de mauvaise foi. Bref, achetez ailleurs et ne donnez pas votre argent à cette société qui s’empresse de l’encaisser, sans même vous expédier la marchandise.
Sandrine. le 4/12/2018 à 06h31
Madame,
Nous vous prions de nous excuser de ne pas avoir livré à la date prévue les articles faisant l'objet de votre commande en date du 25/11/2018. Suite à votre remarque quant à la lenteur de nos services pour la gestion de votre dossier, nous vous adressons toutes nos excuses et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement.
Les mesures permettant un traitement dans les meilleurs délais de votre dossier ont été prises.
Nous vous informons que le dysfonctionnement dont a fait l'objet l'acheminement de votre commande est due au transporteur qui n'a pu gérer les blocages des « Gilets Jaune ». Nous avons nous-même été impacté par ces événements, totalement hors de notre contrôle.
Votre colis est parti ce jour.
Nous espérons que ce problème ponctuel n'entamera pas l'intérêt que vous portez à nos produits, et restons à votre disposition pour toute question.
Nous vous prions d'agréer, Madame, l'assurance de notre considération.
Le support client.
ARC EN CIEL - Mobilier Maison et Jardin le 4/12/2018 à 17h49
Article toujours pas reçu.
Gaëlle L. le 10/7/2018 à 14h08
Je n’ai toujours pas reçu ma commande à ce jour donc je ne peux pas répondre.
Sandrine d. le 22/5/2018 à 07h00
Ça promet une livraison 📦 en 48h car l'article est en stock et vs recevez l'article plus de trois semaines
Très déçus, nous ne commanderons plus à nouveau chez vous ni ne recommanderons le site
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. le 7/2/2017 à 07h55
J'ai passé une commande le 8/8 et je n'ai toujours rien reçu.
Je vous ai envoyé un mail pour savoir ce qui se passe : aucune réponse
Il y a un numéro de portable sur votre site pour vous joindre : j'ai tél plusieurs fois et toujours le répondeur.
Je ne sais pas quoi faire pour savoir quand je vais recevoir ma commande.
Christine C. le 17/8/2016 à 22h54
Nous sommes très insatisfaits car depuis le 8 juillet nous attendons encore notre toile de parasol. Nous sommes le 25 juillet. Calculez le delai. Quelle est cette entreprise arc en ciel qui nous dit que la livraison devrait arriver! Nous attendons toujours... Site à déconseiller. Internautes un conseil, passez votre chemin.
Cedric l. le 25/7/2016 à 16h37
Pres de 4 semaines pour livrer un article annoncé en stock me parait très exagéré!
La livraison annoncée ce jour après de multiples réclamations et de non réponse de votre part.
Surtout pour un besoin urgent nécessite par la période d'été et la présence d'invités, en bordure de piscine,qui n'en profiteront pas car leur séjour se termine demain!
A bon entendeur Salut!
Claude D. le 19/7/2016 à 10h00
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