Avis clients de TOOLSPIRIT.COM
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Note du marchand
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Toolspirit, le spécialiste de l'outillage et du matériel pour les professionnels et les particuliers. Une gamme complète de plus de 4000 références disponibles en ligne !
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| Site Marchand | TOOLSPIRIT.COM |
| Url | https://www.toolspirit.com |
| E-mail | |
| Adresse | TOOLSPIRIT Service Client
8, avenue Emile Aillaud
91350 Grigny - France |
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Commande passée le 18/10/24. Réception d'une partie de la marchandise seulement le 30/10/24!
beaucoup trop long! et pas la quantité voulue. Très déçue.
Frédéric G. le 31/10/2024 à 15h34
Parfait en tous points.Que ce soit le produit ,le delai de livraison ou le package tout est o.k.
Xavier m. le 11/8/2024 à 15h35
La livraison est trop chère pour un petit produit comme ça, que je n'ai toujours pas reçu d'ailleurs.
Christophe Z. le 25/6/2024 à 06h48
TOP.
CYRIL M. le 18/6/2024 à 12h49
Type de livraison peu Coopérative au pied de son camion et si on est absent c'est tant pis pour moi j'attendrai le prochain passage.
Wolfgang S. le 30/4/2024 à 08h50
Bonjour Sevrain,
Merci de votre retour. Cependant Toolspirit ne peut pas gérer les salariés des transporteurs qui sont en général GLS ou Chronopost et totalement indépendant de notre site. Nous prenons en compte votre avis et allons faire remonter l'information.
Espérant vous revoir sur Toolspirit,
Bien cordialement,
Caroline.
TOOLSPIRIT.COM le 30/4/2024 à 16h09
Tres bon services.
Francois B. le 7/4/2024 à 10h15
Bon site, livraison soigné, respect des délais de livraison.
Bruno B. le 29/1/2024 à 06h53
Service rapide, ras sur le produit commande qui correspond à mes attentes.
Patrick B. le 13/11/2023 à 09h37
Trés bien.
Serge N. le 8/10/2023 à 09h53
1 mois et 2 jours pour recevoir le produit alors que je reçois un message juste après ma commande me précisant qu’il sera expédié sous 48 h.
Gilles L. le 7/10/2023 à 07h02
Bonjour Gilles,
Merci pour votre retour. Oui, en effet, après chaque commande validée, un mail automatique est envoyé informant du traitement de la commande ainsi qu'une expédition sous 48h. Nous faisons en sorte d'avoir toujours en stock les références vendus sur notre site, d'où une livraison en générale rapide. Cependant il peut arriver que nous rencontrions exceptionnellement des ruptures de stocks. Dans ce cas, nous envoyons systématiquement un mail personnel afin de prévenir du délai de livraison. C'est ce que j'ai fait pour votre commande en vous informant le 5/09/2023 qu'il y aurait un délai sur votre livraison. Il arrive parfois que les mails arrivent dans les Spams, et c'est le cas concernant votre commande. Espérant vous revoir sur Toolspirit,
Bien cordialement,
Caroline.
TOOLSPIRIT.COM le 30/4/2024 à 16h02
Parfait, merci !
Patrick F. le 30/9/2023 à 12h29
Conforme au produit, merci Toolspririt.
Philippe V. le 9/9/2023 à 08h05
Nickel, très bon service.
Damien J. le 6/9/2023 à 06h26
Parfait, satisfait à 100./.
Christophe D. le 30/8/2023 à 19h03
Produit conforme, très bien emballé et livraison rapide.
Christian L. le 26/8/2023 à 07h20
5.
Claude A. le 5/8/2023 à 11h09
Très satisfaite du délai de livraison et de la marchandise difficile à trouver dans le commerce.
Annick J. le 27/5/2023 à 11h36
Prix-qualité, super!
Evert D. le 16/5/2023 à 08h03
Parfait rapide et précis.
ERIC P. le 26/2/2023 à 10h44
Un service client ultra réactif, livraison ultra rapide : le top.
Philippe M. le 18/1/2023 à 16h07
C'était parfait !
Pour être encore mieux, peut-être proposer la livraison en point relais, pour réduire le coût du port ?
En particulier en cas de petit colis.
Gérard V. le 9/1/2023 à 14h40
Qualité /prix correcte et livraison très rapide.
ERIC M. le 2/10/2022 à 20h02
Suivi irréprochable et livraison ultra rapide.
Jean-luc M. le 27/8/2022 à 10h33
Si vous êtes professionnel, fuyez ce site ! Soit disant 48h pour livrer, 10 jours après toujours rien ! Un service client lamentable, aucune considération de vos prérogatives de professionnel. Aucune action engagée pour rattraper le retard, aucun geste commercial pour compenser leur erreur. Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires mais cette façon d'en avoir rien à f*** de mettre les autres dans la m*** met vraiment en colère !
N.B. le 24/8/2022 à 08h43
Super site meilleur rapport qualité prix.
Samuel k. le 2/5/2022 à 07h08
Livraison rapide et bon rapport qualité/prix.
THEBAUD J. le 12/3/2022 à 00h56
Parfait 👍
Olivier g. le 29/1/2022 à 08h42
Premier achat dans cet établissement que je ne connaissait pas. Bon produit après avoir fait un essai, livré sans problème, avec suivi détaillé de la livraison commande. Je garde cette adresse de côté pour commandes futures.
MICHEL B. le 15/1/2022 à 10h08
Parfait.
Silvano M. le 9/1/2022 à 10h38
Aucune indication quant à la date de livraison,sinon RAS je connaissais le produit .
David F. le 8/1/2022 à 10h57
Bonjour David,
Nous vous remercions de votre avis.
Concernant les délais de livraison, pratiquement toutes les commandes sont expédiées sous 24-48h. Concernant votre commande et notamment la période des fêtes de fin d'année, nous vous avons envoyé un mail le lendemain de votre commande pour vous informer de la date d'expédition. Peut-être que notre mail a été classé dans vos spams ?
En espérant vous revoir sur Toolspirit,
Bien cordialement,
Caroline.
TOOLSPIRIT.COM le 10/1/2022 à 09h58
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