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Avis clients de www.alphadiab.fr

Note du marchand
5.0 1
4.5www.alphadiab.fr
 
Nous vous proposons des produits originaux et innovants pour gérer au mieux votre diabète. Sur notre site, vous trouverez des articles connectés, dédiés à votre capteur Freestyle Libre, ou encore des accessoires de transport pour votre matériel et des articles pour le soin des pieds. Nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité, qui allégeront le poids de votre maladie.
 
Site Marchandwww.alphadiab.fr
Urlhttps://www.alphadiab.fr
Tél0805 020 224 N°Vert
Adresse381, avenue Foch - 78670 Villennes Sur Seine
Avis client
2.0 / 5
2.
Viviane M. le 9/1/2025 à 11h31
Bonjour,
Nous vous rappelons qu'en cas d'erreur sur le choix de la taille, notre Service Client se tient à votre disposition pour vous conseiller. Les produits non portés peuvent être retournés pour échange ou remboursement dans les délais impartis. Vous pouvez par exemple échanger pour une taille plus petite, et ce gratuitement.
De plus, nos brassards ont été spécialement conçus pour le maintien des capteurs de glycémie. Leurs caractéristiques, et notamment leur élasticité, empêchent tout effet garrot. Aucune crainte à avoir à ce sujet.
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 9/1/2025 à 12h06
Avis client
5.0 / 5
Tout est parfait pour moi. Je recommande ce site.
Nicole G. le 8/1/2025 à 17h37
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
Mauricette L. le 31/12/2024 à 11h34
Avis client
5.0 / 5
Au top !! Rien à redire. Traitement rapide, colis très bien emballé, produits on ne peut plus conforme ! Je recommande vivement !!
Jeannine M. le 28/12/2024 à 12h28
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
Jean-claudeboin@orange.fr. le 28/12/2024 à 10h06
Avis client
1.0 / 5
Bonjour, je ne peux pas répondre à votre demande d’avis car mon colis ne m’est toujours pas parvenu
.
Mireille L. le 25/12/2024 à 06h59
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre envoi ne vous est pas encore parvenu. Nos équipes font tout le nécessaire pour régler ce problème au plus vite.
N'hésitez pas à directement nous contacter lorsque vous rencontrez un problème avec votre commande, nos équipes se tiennent à votre disposition.
Nous restons à disposition
L'équipe ALPHADIAB.
www.alphadiab.fr le 26/12/2024 à 08h31
Avis client
5.0 / 5
5 : 5.
Patrick l. le 20/12/2024 à 17h02
Avis client
4.3 / 5
Pochette pas pratique.
Gerard D. le 16/12/2024 à 13h54
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide.
Service clients au top.
Elisabeth M. le 9/12/2024 à 20h58
Avis client
4.0 / 5
Cette boite est très mal conçu. Les sucres dans cette boîte font en marchant un sacré bruit dans la poche.
Jean M. le 9/12/2024 à 19h15
Bonjour,
Nous vous remercions pou votre retour,
Il est bien indiqué dans le descriptif produit que ces boites sont conçues pour des gros sucres. S'ils sont plus petits, ils peuvent en effet bouger dans la boite. De plus, les compartiments sont amovibles afin de pouvoir en mettre plus.
Nous vous rappelons également qu'en cas d'insatisfaction, notre service client se tient à votre disposition pour répondre à vos demandes.
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 10/12/2024 à 09h04
Avis client
5.0 / 5
Conforme à ma demande
Très satisfaite de ma commande.
Véronique W. le 29/11/2024 à 16h14
Avis client
5.0 / 5
5.
Stephan D. le 29/11/2024 à 11h26
Avis client
4.0 / 5
Livraison rapide mais mon fils n’a pas du tout aimé le goût de la solution de resucrage. Il trouve que ça a le goût des médicaments que l’on prends en sachet.
Chiraze C. le 27/11/2024 à 22h19
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre fils n'apprécie pas le goût de ces solutions. Nous vous invitons à régulièrement vous rendre sur notre site, nous serions susceptibles de proposer de nouveaux goûts bientôt.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 2/12/2024 à 14h44
Avis client
5.0 / 5
Bien recu ma commamde pas d incident.
Philippe F. le 23/11/2024 à 20h09
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide et produit parfait.
Ludovic C. le 22/11/2024 à 20h41
Avis client
3.7 / 5
Gel de resucrage de 12g de glucose, insuffisant pour une hypo, prendre 2 étuis, c'est trop ! Convient donc aux hypo juste en dessous de 0,70.
Emballage quasi impossible à déchirer quand on est en hypo, trop épais, et on s'en met plein les doigts.
l'aluminium se recycle bien, mais ces étuis comportent un suremballage.
Marie-josé g. le 21/11/2024 à 23h09
Bonjour,
Nous sommes désolés que ces solutions ne vous conviennent pas.
Elles sont pourtant bien adaptées pour des doses de resucrage adulte normales.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 2/12/2024 à 14h45
Avis client
5.0 / 5
Bon dans l'ensemble.
Laurent R. le 19/11/2024 à 17h44
Avis client
5.0 / 5
Livraison très rapide, emballage soigné. Parfait !
.
Lionel. le 5/11/2024 à 19h34
Avis client
5.0 / 5
Livraison au top, marchandise livré dans ma boite aux lettres et information donné à la perfection via le site de la poste avec le numéro de livraison. Seul le tarif qui peut être un peu excessive avec la livraison mais je pense que ça peut valoir le coup à la durée.
Wilfried S. le 1/11/2024 à 15h54
Avis client
5.0 / 5
Excellent service client. Retard de livraison postal très bien géré. Produit très bien conditionné, et d’excellente qualité.
Jean Francois C. le 31/10/2024 à 08h34
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre colis ne vous soit pas encore parvenu.
Malheureusement, les délais/retards/soucis de livraison sont indépendants de notre volonté. En effet, nous confions nos colis aux services de transport mais ne sommes pas responsables des aléas qui peuvent arriver par la suite.
De plus, nous vous invitons à directement contacter notre Service Client dès que vous constater un problème, sans attendre, afin que nous puissions en avoir connaissance et vous aider dans la résolution de ce dernier.
Notre Service Client se tient à votre entière disposition pour trouver une solution, mais il faut qu'il en soit informé.
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 11/10/2024 à 09h31
Avis client
3.7 / 5
Pas représentatif du catalogue au réel sur le catalogue il fait beaucoup plus grand que celui qu'on reçoit
J'ai le mien il est plus grand pour le même prix.
William M. le 29/10/2024 à 15h20
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et vous rappelons qu'en cas d'insatisfaction, notre Service Client se tient à votre entière disposition.
Nous restons à votre disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 29/10/2024 à 15h25
Avis client
3.3 / 5
Je ne suis pas satisfaite car les brassards ne sont pas assez larges pour couvrir le patch sans glisser.
Yveline P. le 25/10/2024 à 13h46
Bonjour,
Nous sommes désolés que ce produit ne vous convienne pas. La largeur du brassard est pourtant indiqué en amont sur notre site, vous pouvez donc en avoir connaissance avant l'acte d'achat.
De plus, il est important de noter que la largeur du brassard lors de l'utilisation va dépendre de la largeur du bras en lui-même (de par son élasticité).
En effet, sur un bras très fin, la largeur du brassard sera assez importante, en revanche, sur un bras plus imposant, celle ci sera relativement plus réduite.
Nous vous rappelons également qu'en cas d'insatisfaction, notre Service Client se tient à votre entière disposition
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 25/10/2024 à 15h44
Avis client
5.0 / 5
Qualité prix ok
Livraison rapide.
Rita R. le 21/10/2024 à 07h36
Avis client
5.0 / 5
Tout est parfait.
Marie-José V. le 16/10/2024 à 17h22
Avis client
1.0 / 5
Bonjour, à ce jour je n'ai toujours pas été livré et cela est vraiment anormal.

Mardi 8 octobre à 11h19
Votre envoi est en transit sur nos plateformes logistiques.

Lundi 7 octobre à 20h51
Votre envoi est trié sur sa plateforme de départ.

Lundi 7 octobre à 15h55
Votre envoi a été remis à La Poste.

COLIS REMIS A POSTE ?? NOUS SOMMES LE 14/10 ET TOUJOURS PAS LIVRE ALORS QUE LA POSTE DONNE UN DELAIS DE 48 A 72 Heures ??
Très décu pour une première commande.
FREDY B. le 14/10/2024 à 22h28
Bonjour,
Nous vous rappelons que nous ne sommes pas responsables des aléas pouvant survenir avec les transporteurs. En cas d'anomalie constatée, merci de contacter immédiatement notre Service Client qui se tient à votre entière disposition, sans attendre.
De plus, les délais indiqués sur notre site pour un envoi en lettre suivie sont estimés à environ 10 jours. Si vous souhaitez un envoi plus rapide, il aurait fallu sélectionner un envoi via Chronopost lors de la validation de votre commande.
L'équipe Alphadiab.
www.alphadiab.fr le 15/10/2024 à 09h04
Avis client
3.7 / 5
Commande traitée rapidement et expédiée dans la foulée
nous n 'avons pas eu affaire au service clients.
Jacky t. le 8/10/2024 à 16h14
Avis client
4.3 / 5
RAS.
Jean Claude E. le 8/10/2024 à 10h58
Avis client
5.0 / 5
Très efficace.
Tea D. le 7/10/2024 à 10h37
Avis client
4.7 / 5
Livraison assez rapide, livré dans les temps.
Aurélie G. le 4/10/2024 à 07h31
Avis client
5.0 / 5
Très bon service. Merci.
Philippe G. le 1/10/2024 à 10h50