Avis clients de LAMPELEC-LEHAVRE.com
|
Note du marchand
5.0
1
4.6LAMPELEC-LEHAVRE.com
|
|
Site éclairé pour illuminer votre jardin et vos intérieurs!
|
|
|
J’avais demandé une livraison chez lampelec Le Havre mais la livraison a été effectuée chez moi et laissé dans un dépôt GLS alors que j’étais en vacances et que pour cette raison j’avais vu avec les gérants de Lampelec étaient prévenus et en accord bec moi
Erreur d’aiguillage que j’ai pu récupérer.
Mr Alain L. le 26/3/2025 à 11h09
Bjr,
Nous sommes désolés de cette erreur.
Suite à votre remarque, nous avons modifié le traitement, en interne, des commandes en enlèvement magasin pour éviter que cela ne se reproduise.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 21/3/2025 à 20h52
Service client réactif
Livraison rapide.
Virginie V. le 24/3/2025 à 07h13
Lors de l'ouverture du colis, malgré une bonne protection, nous avons constaté un éclat sur le tube au niveau de la jointure qui se visse. Est-ce que c'était un modèle d'exposition ou un lampadaire avec un défaut ? Cet éclat est assez visible puisqu'il est noir sur un lampadaire doré. Du coup, nous sommes déçus de cet achat.
Mme S. le 20/3/2025 à 17h30
Bjr,
Nous n'expédions que des produits neufs. Votre article a été directement commandé chez le fabricant espagnol.
Au moment de la livraison et c'est OBLIGATOIRE, avez-vous vérifié et noté le problème sur le PAD du livreur pour pouvoir enregistrer un litige transport ?
Bonne journé
.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 21/3/2025 à 20h49
Délais de livraison un peu long. Colis bien livré. Très satisfait de la lampe à poser Bibar, beau design. Je recommande.
Jean-Pierre M. le 10/3/2025 à 08h19
***PARFAIT***JE RECOMMANDE !***.
Joseph S. le 5/3/2025 à 15h02
Ras.
Thierry M. le 25/2/2025 à 15h27
Top! Merci.
Tatiana a. le 24/2/2025 à 10h44
Livraison très rapide
mais le produit n'est pas a la hauteur de mes attentes.
Bruno c. le 24/2/2025 à 01h33
Je suis satisfaite de l’article très beau.
Marie-pierre P. le 18/2/2025 à 08h53
Rapide et conforme.
Carole G. le 17/2/2025 à 09h27
Rapide et bon suivi de la livraison.
Olivier c. le 17/2/2025 à 07h41
1e commande.
Agréable surprise.
Consignes de livraison décalée respectées.
Emballage soigné.
Site sérieux, à recommander sans hésitation.
PATRICK L. le 13/2/2025 à 14h21
Parfait merci.
Laure M. le 9/2/2025 à 19h44
Nickel.
Didier D. le 30/1/2025 à 12h12
Produit conforme à nos attentes.
L'emballage était parfait et la livraison assez rapide.
Je recommande.
Sophie B. le 28/1/2025 à 17h54
Transaction parfaite et rapide je recommande.
Corine C. le 28/1/2025 à 10h40
Impeccable très satisfaite de mon achat site que je recommande.
Renée M. le 28/1/2025 à 06h57
La livraison de la lampe LUXOR est arrivée dans les délais prévus avec un emballage très bien protégé.
Elle correspond tout à fait à la description et le rendu est très beau.
Très satisfaite de cette commande.
Martine H. le 28/1/2025 à 03h08
Tres bien.
Martine M. le 16/1/2025 à 17h01
Il y a eu une erreur lors de la préparation de la commande.
Dès mon mail de réclamation, les bonnes références m'ont été renvoyées.
Société très sérieuse.
GILLES A. le 8/1/2025 à 15h33
Le livreur refusait que l'on ouvre les colis, car il nous a dit qu'il ne pouvait pas reprendre un colis ouvert. Nous lui avons signalé qu'il reprenne sa livraison sans ouvrir. A ce moment là, le livreur a bien voulu que l'on ouvre les colis en sa présence.
Martine M. le 5/1/2025 à 10h13
Bjr,
Vous avez eu raison d'insister et merci pour cela!! Certains chauffeurs, pendant ces périodes ultra tendues, essayent de grapiller de précieuses minutes.
Bonne journée
.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 5/1/2025 à 21h05
Nickel.
Didier D. le 4/1/2025 à 18h19
Je suis très satisfaite de la marchandise, de la livraison et surtout du suivi client. J'ai reçu des mail concernant les raisons du retard de livraison dus à des intempéries et grâce à la réactivité de la société j'ai finalement reçu la marchandise dans les délais annoncés initialement. Merci
.
Fanny T. le 1/1/2025 à 17h21
Bien reçu rapidement
Service impeccable.
FRANK G. le 1/1/2025 à 12h35
4.
DOMINIQUE T. le 26/12/2024 à 19h36
Impossibilité de joindre quiconque par téléphone et pas de nouvelles de ma commande en temps réel.
Etienne N. le 25/12/2024 à 10h09
Bonjour,
Vous avez eu un sms de la part de GLS pour le suivi dés le départ de votre colis de chez nous. On peut lire sur ce dernier que le chauffeur n'a pas pu vous remettre votre colis le 23 et le 24 car le leu de livraison est fermé.
Vous pouvez modifier votre adresse de livraison en utilisant le lien noté dans le SMS.
Bonne journée.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 26/12/2024 à 10h06
Le processus de commande est simple et bien prévu, les prix corrects, Le livreur de Gls a absolument refusé de s'arrêter 5 minutes pour le contrôle du colis prétextant qu'il était trop pressé alors que lampelec impose cette procédure.
Francois f. le 25/12/2024 à 09h18
Bonjour,
L'information va être remontée au centre de tri. Même si ce contrôle est obligatoire, les chauffeurs sont tellement surchargés qu'ils essayent de grapiller quelques précieuses minutes pendant ces très grosses périodes de livraison
Bonne journée.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 26/12/2024 à 10h50
Très surpris enfin des professionnels.
Philippe f. le 23/12/2024 à 06h30
Délai annoncé respecté, mais dommage qu'il faille attendre d'avoir finalisé la commande pour apprendre que le produit est en cours de réapprovisionnement (ou alors j'ai raté un truc ?).
Richard G. le 4/12/2024 à 17h41
Le délai est indiqué dans chaque fiche produit (si le produit n'est pas stocké et/ou stock à 0). Ensuite, une date de livraison théorique est affichée en haut de la page récapitulative des produits commandés avant la validation de CGV et le transfert vers le module de paiement.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 4/12/2024 à 18h06
Tout a été parfait.
Marie-Christine S. le 4/12/2024 à 16h47
- >
- >>
|
